Villkor för handel och förvaring av kryptotillgångar

Version 1.2 Gäller från och med 16. juni 2025

Dessa villkor för handel och förvaring av kryptotillgångar (”Villkoren”) reglerar förhållandet mellan kunden (”du”) och Lunar Block A/S. De gäller när du använder Lunar Block A/S för att köpa, sälja och förvara kryptotillgångar (”Tjänsten”).

Dessa Villkor, tillsammans med Avtalet rörande handel och förvaring av kryptotillgångar, prislistan och andra relevanta dokument, utgör ett juridiskt avtal mellan dig och Lunar Block A/S (”Avtalet”).

Genom att ingå Avtalet utser du oss som din agent för att tillhandahålla våra kryptotjänster (tjänster som gör det möjligt för dig att köpa, sälja och förvara kryptotillgångar via vår app).

1. Risker

Handel med kryptotillgångar innebär betydande risker. Precis som med alla tillgångar kan värdet på kryptotillgångar gå upp eller ner och det finns en avsevärd risk att du förlorar pengar genom att köpa, sälja, hålla eller investera i kryptotillgångar. Du bör noga överväga om handel eller innehav av kryptotillgångar är lämpligt för dig, med hänsyn till din ekonomiska situation.

Till skillnad från traditionella valutor bygger handel med kryptotillgångar på en teknik som är helt digital. Detta innebär att, precis som andra digitala system, kryptotillgångar riskerar att bli hackade eller påverkas av tekniska problem. Detta kan resultera i att du förlorar din kryptotillgång eller att din möjlighet att sälja den fördröjs.

Vidare är kryptotillgångar känsliga för prissättningsbubblor eller förlust av förtroende vilket kan leda till en kraftig minskning i efterfrågan och därmed en värdeförlust. Detta innebär att du kan vinna eller förlora värde på dina kryptotillgångar vid varje given tidpunkt. Därför förstår och accepterar du att förluster kan och faktiskt sker – med risken att förlora hela din investering – när du handlar med eller håller kryptotillgångar.

Värdet på kryptotillgångar anses vara mycket mer volatilt jämfört med traditionella valutor, vilket innebär att värdet på kryptotillgångar snabbt kan minska. Detta kan hända om till exempel:

• en ny, bättre kryptotillgång skapas,
• programvaruutvecklare gör oväntade förändringar i hur kryptotillgången fungerar, eller
• tjänster för eller tillgång till en kryptotillgång begränsas eller upphör.

Priset eller värdet på kryptotillgångar kan snabbt öka eller minska när som helst. Det kan till och med falla till noll. Till skillnad från traditionella valutor kan ingen bank eller regering stabilisera värdet på kryptotillgångar om det plötsligt förändras. När du köper en kryptotillgång genom Lunar-appen kommer den inte att skyddas av den danska eller svenska garantifonden.

Lunar Block A/S tillhandahåller ingen investeringsrådgivning relaterad till vår Tjänst. Du bör noggrant överväga om din personliga situation och de finansiella risker du är villig att ta innebär att du inte bör köpa kryptotillgångar. Du kanske vill prata med en oberoende finansiell rådgivare. När du registrerar dig som kund hos Lunar Block A/S måste du skriva under ett varningsbrev där du erkänner risken. Vi ansvarar inte för eventuella förluster du lider till följd av handel med kryptotillgångar.

2. Kundkrav

Tjänsten är endast tillgänglig för privata Lunar Bank A/S-kunder över 18 år.

Om du är en ”politisk utsatt person” eller finns med på Europeiska unionens sanktionslistor eller sanktionslistan för något annat land eller nationell eller internationell organisation, kan du inte använda vår Tjänst. Lunar Bank A/S är den enda banken som Lunar Block A/S samarbetar med. Om du inte har ett bankkonto i Lunar Bank A/S kommer du inte att kunna registrera dig som kund hos Lunar Block A/S och du kommer inte att kunna använda vår Tjänst.

Ditt Lunar Bank A/S-konto används för att göra och ta emot betalningar till och från Lunar Block A/S via en betallösning (Lunar Checkout) när du använder Tjänsten.

För att säkerställa att du har säker tillgång till vår Tjänst, ladda ner eventuella uppdateringar för din enhet eller Lunar-appen så snart de blir tillgängliga.

För att minska risken för obehörig användning av vår Tjänst får du inte använda Tjänsterna via tredjepartsleverantörer eller genom att acceptera support från någon tredje part. Utomstående kan låtsas vara personal på Lunar Blocks kundsupport. Du bör därför endast använda Lunar Blocks kundsupport, som kan nås på +4570711470. Du får endast använda Tjänsterna via appen, och agera enbart för din egen räkning och inte för någon annans förmån än din egen. Om du inte följer dessa Villkor ökar risken för att du blir offer för tredjepartsbedrägerier.

3. Erbjudna kryptotillgångar

De kryptotillgångar som är tillgängliga genom vår Tjänst visas i Lunar-appen och på vår hemsida.

Vi kommer att meddela dig om vi börjar erbjuda nya kryptotillgångar. Vi kommer också att meddela dig i förväg om vi beslutar att sluta erbjuda en viss kryptotillgång.

Om vi slutar erbjuda en viss kryptotillgång kan följande hända beroende på situationen. Vi kommer att kontakta dig direkt så snart som möjligt om det händer.

a) Du kommer att kunna behålla dina kryptotillgångar och sälja dem när du vill eller

b) Du kommer att ha en månad på dig att sälja dina kryptotillgångar om du inte säljer inom tidsfristen. Lunar Block kommer att sälja dina kryptotillgångar i den specifika valutan.

Lunar Block ansvarar inte för någon förlust relaterad till vår förändring i erbjudandet av olika kryptotillgångar.

4. Externa partners

Lunar Block A/S är en leverantör av kryptotillgångstjänster som utför beställningar å dina vägnar via tredjepartsleverantörer. Detta gör det möjligt för dig att köpa och sälja kryptotillgångar via våra partners.

Lunar Block A/S håller även kryptotillgångarna å dina vägnar genom vår förvaringspartner.

Du kan läsa om våra partners på vår hemsida. Lunar Block A/S kan ändra alla partners i denna uppsättning utan föregående meddelande till dig.

5. Köpa och sälja krypto

Du kan instruera oss att köpa eller sälja kryptotillgångar via Lunar-appen. Vi har beskrivit hur du köper och säljer kryptotillgångar på vår hemsida. Alla affärer genomförs i euro. När du initierar en transaktion kommer du att få en offert som anger det totala priset på kryptotillgångarna, inklusive eventuella avgifter. Om du accepterar det totala priset och villkoren för transaktionen kommer vi att fortsätta med att överföra denna order genom vår partner och genomföra transaktionen. Vid slutförandet av transaktionen läggs kryptotillgångarna till i vår segregerade kundplånbok och den kommer att uppdateras under dina innehav inom appen.

När du köper krypto betalar du med Lunar Checkout. Du kan läsa mer om Lunar Checkout på vår hemsida.

Du kan endast köpa och sälja kryptotillgångar genom vår app. Du kan inte ta ut kryptotillgångar från eller överföra kryptotillgångar till Lunar Block A/S. Vi erbjuder en ”pengar in/pengar ut-tjänst”. Detta innebär att alla köp och försäljningar kommer att debiteras/krediteras ditt Lunar Bank A/S-konto.

Lunar Block A/S förbehåller sig rätten att vägra din instruktion att köpa eller sälja kryptotillgångar. Om vi gör det ansvarar vi inte för några förluster du drabbas av till följd av detta. Vi kan vägra din instruktion om:

• det inte finns tillräckligt med kryptotillgångar tillgängliga på marknaden,
• ordern inte uppfyller orderminimum och/eller överstiger ordermaximum,
• en av våra partnerkryptotillgångsbörser inte är tillgänglig (till exempel kan en av dem ha en störd tjänst),
• vi har goda skäl att misstänka att din instruktions syfte är för olagliga ändamål (till exempel att begå bedrägeri, penningtvätt),
• vi har goda skäl att tro att din instruktion kan påverka Lunar Block A/S rykte eller goodwill negativt, eller
• din betalning nekas av Lunar Checkout på grund av otillräckliga medel.

Du kan inte avbryta din instruktion att köpa eller sälja kryptotillgångar. Kryptotransaktioner är oåterkalleliga. Lunar Block A/S är inte ansvarigt för eventuella förluster du drabbas av relaterade till köp eller försäljning av kryptotillgångar.

Auto Invest

Auto Invest är ett automatiserat, återkommande köp som köper en specifik kryptovaluta eller Kryptopaket med en fast frekvens för ett fast belopp.

Så här aktiverar du det: Du väljer vilken kryptotillgång eller Kryptopaket du vill köpa och det belopp du vill köpa för, i enlighet med de fastställda gränserna på vår webbplats. Vi kommer att informera dig om mängden kryptotillgång du kan köpa om köpet sker idag med aktuellt pris och växelkurs. Du godkänner att kryptotillgången/kryptotillgångarna ska köpas och hur ofta du vill att köpet ska upprepas (t.ex. veckovis eller månadsvis). Om vi accepterar din begäran kommer vi att köpa kryptotillgången i enlighet med din begäran samt nämnda avtal från våra samarbetande kryptotillgångsbörser nu och i framtiden.

Vad kan jag köpa med "Auto Invest"? Du kan köpa både Kryptopaket och enskilda kryptovalutor som en del av "Auto Invest".

Pausa "Auto Invest" Du har möjlighet att pausa "Auto Invest". Avregistrering måste göras i appen. Vi uppmuntrar dig att pausa det i god tid innan nästa order ska slutföras.

Avbryta dina instruktioner Du kan inte avbryta någon instruktion för att köpa kryptotillgångar som gjorts med "köp nu". Du kan avbryta en "Auto Invest"-handel, men endast innan vi har mottagit ditt godkännande av instruktionen. Detta innebär att du bara kan avbryta ett "återkommande köp" dagen innan det ska ske eller återupprepas. Du kan inte avbryta någon instruktion för att sälja kryptotillgångar.

*Redigera "Auto Invest" Du kan inte redigera en inställd "Auto Invest"-handel. Du kan välja att avbryta eller pausa den i appen.

Otillräckliga medel för att utföra handeln Om du inte har tillräckliga medel på ditt Lunar-konto när "Auto Invest" är planerat att utföra en handel, kommer handeln inte att utföras.

6. Kryptopaket

En Kryptopaket är en grupp kryptovalutor som är grupperade baserat på myntets underliggande användningsområde.

Kom igång med Kryptopaket Du har möjlighet att köpa en komplett bundle. Om du vill sälja de kryptovalutor du köpte från en bundle, måste du sälja varje kryptovaluta individuellt.

Så här hittar du bundles i din app:

• Gå till avsnittet "Krypto"
• Tryck på "Utforska"
• Tryck på den önskade bundle

Avgifter. Handel med Kryptopaket är föremål för ordinarie kryptoavgifter enligt din Lunar-plan och handelsvolym under de senaste 30 dagarna.

Återspegling av Kryptopaket i din portfölj Efter att ha investerat i en Kryptopaket kommer du att se saldon för varje tillgång individuellt bland dina innehav, på samma sätt som du skulle se dessa tillgångar om du hade köpt dem separat

Sälja Kryptopaket Om du vill sälja de kryptovalutor du köpte från en bundle, måste du sälja varje tillgång individuellt.

Bundle-distribution. Varje Bundle har en jämn fördelning av varje kryptovaluta. Om du vill sälja de kryptovalutor du köpte från en bundle, måste du sälja varje tillgång individuellt.

Historisk prestanda för Kryptopaket Den historiska prestandagrafen för en bundle återspeglar den kombinerade prestandan för alla de kryptovalutor den inkluderar.

7. Kryptoförvaring

Som nämnts ovan kommer du att äga rättigheterna till alla kryptotillgångar som Lunar Block A/S köper och förvarar åt dig, men du kommer endast att kunna köpa och sälja via Lunar Block. Alla uttag och insättningar av krypottillgångar har inaktiverats.

Vi kommer att hålla dina kryptotillgångar i ett gemensamt konto å dina vägnar, och du kommer att ha en förmånlig rätt till dem. Detta innebär att du kan tala om för oss när du vill sälja dem (inom gränserna för dessa Villkor). Du har fullständig kontroll över dina kryptotillgångar och vi kommer endast att agera på de instruktioner du ger oss. Du kommer inte att kunna genomföra transaktioner själv.

Kryptotillgångarna vi köper åt dig hålls i Lunar Blocks namn på ett segregerat konto som även håller kryptotillgångar för andra Lunar Block A/S-kunder. Vi kommer att ha en förteckning över dina kryptoinnehav, vilket gör att vi kan separera dem från andra kunders innehav. Du kan använda Lunar-appen för att se mängden kryptotillgångar vi håller åt dig.

Det kommer inte att finnas något avtal mellan dig och våra partnerkryptobörser eller vår förvaringspartner. Din avtalsmässiga partner är Lunar Block A/S.

I händelse av att antingen vår förvaringspartner eller andra partners går i konkurs kommer Lunar Block A/S att hjälpa till att försöka återfå så mycket av dina kryptotillgångar som möjligt. Lunar Block A/S kommer endast att arbeta med licensierade förvaringspartners som har lämpliga skyddsåtgärder på plats för kundernas kryptotillgångar.

I det osannolika fallet att Lunar Block A/S går i konkurs måste du kontakta förvaltaren i Lunar Block A/S konkursbo för att köpa och sälja dina kryptotillgångar.

Lunar Block A/S använder en hög standard av datasäkerhet och precision. Lunar Block A/S ansvarar dock inte för eventuella förluster du kan drabbas av till följd av funktionsfel, fel, säkerhetsbrott eller någon annan anledning, om inte förlusten uppstått på grund av Lunar Block A/S grova vårdslöshet eller uppsåt.

De skador som Lunar Block A/S ansvarar för är begränsade till värdet av dina kryptotillgångar.

8. Sammanfattning av förvaringspolicy

Alla användares kryptotillgångar lagras i en enda gemensam plånbok per blockchain, förvaltad av en licensierad tredjepartsförvarare som specialiserar sig på kryptotillgångssäkerhet och använder avancerade kallförvaringssystem. Dessa tillgångar är åtskilda från förvararens operativa konton och andra användares tillgångar. Lunar Block A/S administrerar förvaringen å användarnas vägnar och upprätthåller ägarinformation i en säker databas. Transaktioner genomförs med hjälp av denna information, där kryptotillgångar flyttas från kalla till varma plånböcker, vilket kräver multifaktorsignaturer som involverar förvararen, Lunar Block A/S och en betrodd tredje part. Privata nycklar delas upp i tre delar, med signaturer från två av de tre delarna som krävs för transaktioner, vilket säkerställer att ingen enskild enhet kontrollerar den privata nyckeln. Förvarare måste implementera multifaktorautentisering (MFA), kryptering, försäkring mot kriminella aktiviteter, tillgångssegregation, upprätthålla 99,5 % tillgänglighet, tillhandahålla 24/7 tillgång, verifiera plånboksadresser och följa regulatoriska krav. Förvaringstjänster delegeras till Copper Technologies, en reglerad enhet som är auktoriserad enligt Förordning (EU) 2023/1114, med huvudkontor i Luxemburg. Regelbundna utvärderingar och leverantörshanteringsprocesser hos Lunar Block A/S säkerställer kontinuerlig efterlevnad av överenskomna säkerhetsaspekter ur avtalsynpunkt och adresserar potentiella risker.

9. Växelkurs

Vår växelkurs för att köpa eller sälja kryptotillgångar fastställs av oss, baserat på den kurs som kryptobörserna erbjuder oss. Det är en variabel växelkurs, vilket innebär att den ständigt förändras. Du kan alltid se den aktuella kursen via appen.

Vår växelkurs inkluderar inte våra avgifter. Vi tar ut en avgift för kryptobörser som anges i vår prislista. Vi visar dig avgiften i appen innan du gör en växling, samt efter du har gjort en växling i transaktionsdetaljerna.

Växelkursen kan ändras mellan den tidpunkt du sa till oss att du ville köpa eller sälja kryptotillgångar och den tidpunkt då tillgången säljs eller köps å dina vägnar. Detta innebär att om du ber oss att köpa kryptotillgångar kan du få lite mer eller lite mindre kryptotillgångar än vad du förväntade dig, och om du ber oss att sälja kryptotillgångar kan du få mer eller mindre betalning än du förväntade dig.

Eftersom handeln sker i euro kommer du att ha en valutakursrisk mellan din lokala valuta och euro utöver risken för krypto i allmänhet.

Vi ansvarar inte om du lider några förluster till följd av handel med kryptotillgångar.

10. Fork

En fork är en plötslig förändring i hur en kryptotillgång fungerar. En fork kan allvarligt ändra funktionen, värdet eller till och med namnet på en kryptotillgång. Om detta händer kommer vi att tala med våra partnerkryptobörser och arbeta fram det bästa tillvägagångssättet för våra kunder.

En fork kan också påverka växelkursen. Vi ansvarar inte om du lider några förluster till följd av en fork.

11. Kontoinformation och transaktionsregister

Du kommer att kunna få tillgång till och ladda ner din handelshistorik på Plattformen. Efter varje handel kommer du också att få ett kvitto på den slutförda transaktionen.

12. Skatter

Du kan behöva betala skatter i samband med användningen av Tjänsten. Lunar Block A/S ansvarar inte för att samla in dessa från dig, för att göra några betalningar å dina vägnar, eller för att tillhandahålla några rapporter relaterade till skatt till skattemyndigheterna.

Lunar Block A/S kommer att skicka ut årlig information om skatter som kommer att göra det enklare för dig att rapportera till myndigheterna.

Du är ensam ansvarig för att rapportera och betala eventuella tillämpliga skatter som uppstår från användningen av Tjänsterna och erkänner att Lunar Block A/S inte tillhandahåller juridisk eller skattemässig rådgivning till dig i samband med sådan användning.

13. Ändringar av Villkoren

Vi kan ändra Villkoren, till exempel om:

• vi lägger till nya tjänster eller produkter eller ändrar de befintliga,
• vi behöver återspegla juridiska eller regulatoriska krav som gäller för oss,
• vi behöver återspegla förändringar i kostnaderna för att driva vår verksamhet, och/eller
• vi behöver återspegla tekniska förändringar.

Meddelande om ändringar

Vi kan ändra Villkoren utan förvarning när det är till din fördel. Om vi lägger till en ny produkt eller tjänst som inte förändrar Villkoren, kan vi lägga till den omedelbart och meddela dig innan du använder den.

Om vi ändrar Villkoren till din nackdel kommer vi att ge dig en månads förvarning genom Lunar-appen eller via e-post innan ändringen träder i kraft.

När vi ändrar Villkoren måste du informera oss – innan ändringarna träder i kraft – om du inte vill vara bunden av de nya Villkoren och istället vill avsluta ditt avtal. Om vi inte hör från dig, kommer du att vara bunden av de nya Villkoren.

14. Ansvarsbegränsning

Vi kommer att göra så mycket som rimligen är möjligt för att säkerställa att vår Tjänst inte avbryts, är säker och virusfri, och är tillgänglig med en rimlig hastighet. Vi kan dock inte lova att detta alltid kommer att vara fallet.

Ibland kommer vi att avbryta användningen av vår Tjänst så att vi kan göra tekniska förändringar, lägga till nya funktioner (såsom nya kryptotillgångar), se till att den fungerar smidigt eller förbättra dess säkerhet. Vi kommer att ge dig meddelande innan vi gör detta, frånsett om vi kanske inte kan skicka meddelande till dig på grund av att avbrytandet av användningen är nödvändig med hänsyn till en nödsituation. Vi kommer också att begränsa varje avbrott så att det varar så kort tid som möjligt.

Du erkänner och håller med om att, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, ansvarsfriskrivningarna som ingår häri gäller för alla skador eller skador som orsakats av eller relaterade till risker med, användning av, eller oförmåga att använda Tjänsten under alla och alla orsaker till handling av något slag i någon jurisdiktion, inklusive, utan begränsning, handlingar för brott mot garanti, kontraktsbrott eller skadestånd (inklusive försumlighet).

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag kommer vi endast att vara ansvariga för förutsebara förluster. Under inga omständigheter ska Lunar Block A/S vara ansvarigt för några indirekta, bestraffande, tillfälliga, särskilda, följdskador eller några skador alls, inklusive, utan begränsning, skador för förlust av användning, data eller vinster, som uppstår ur eller på något sätt är anslutna med: (i) användningen av Tjänsten, (ii) förseningen eller oförmågan att använda Tjänsten, (iii) tillhandahållandet av eller underlåtenheten att tillhandahålla Tjänsterna, (iv) någon information, programvara och produkter som erhållits i samband med din acceptans och användning av Tjänsten, eller (v) annars uppstår ur din acceptans och användning av Tjänsten, oavsett om det är baserat på kontrakt, skadestånd, försumlighet, strikt ansvar eller annat.

Även i områden med ökat ansvar är vi inte ansvariga för förluster som uppstår från sammanbrott av eller brist på tillgång till IT-system eller skada på data i dessa system på grund av någon av de faktorer som anges nedan och oavsett om Lunar Block A/S eller en tredjepartsleverantör är ansvarig för driften av dessa system, strömavbrott eller en nedbrytning av Lunar Block A/S telekommunikationer, lagstiftning eller administrativ intervention, krig, revolution, civil oro, sabotage, terrorism eller vandalism (inklusive datorvirusattacker eller hacking) strejker, lockouter, bojkotter eller picketing, oavsett om Lunar Block A/S eller dess organisation själv är part i eller har startat en sådan konflikt och oavsett dess orsak.

15. Uppsägning

Vi kommer att ge dig två månaders förvarning om vi behöver säga upp Avtalet. Vi kan dock meddela dig att vi omedelbart avslutar detta Avtal om något av följande gäller:

• vi misstänker att du beter dig bedrägligt,
• du har inte gett oss den information vi behöver, eller vi tror att den information du har gett är felaktig,
• du har brutit mot Villkoren regelbundet eller på ett allvarligt sätt, och du har inte rättat till saken inom en rimlig tid efter att vi bett dig om det,
• du har avlidit,
• du har förklarats konkurs (eller motsvarande i det land du bor i),
• vi har goda skäl att tro att din användning av Tjänsten kan skada vårt rykte eller vår verksamhet eller allvarligt påverka oss eller någon av våra tjänster,
• vi måste göra det enligt lag eller förordning,
• om relevanta myndigheter tvingar oss att avsluta verksamheten i Lunar Block A/S, eller
• du är inte längre kund hos Lunar Bank A/S.

Lunar Block A/S uppsägning

Om vi avslutar detta Avtal kommer vi att sälja alla kryptotillgångar som vi håller å dina vägnar och placera motsvarande belopp pengar på ditt Lunar Bank A/S-konto i slutet av uppsägningstiden.

Du kommer inte att ha något inflytande över försäljningspriset eller tidpunkten för försäljningen i uppsägningsprocessen.

Om du vill kan du sälja dina kryptotillgångar under uppsägningstiden.

Din uppsägning

Du kan säga upp Avtalet med 14 dagars varsel.

Innan du beslutar dig för att säga upp ditt avtal måste du sälja dina kryptotillgångar. När kryptot är sålt kan du kontakta oss, och vi kommer att säga upp ditt avtal.

16. Kommunikation

Du kommer att få alla uttalanden, meddelanden och information rörande Avtalet och Villkoren, etc., från Lunar Block A/S via appen eller via e-post.

Villkoren och information om Tjänsten tillhandahålls på engelska och svenska. I händelse av att de engelska och danska versionerna inte överensstämmer, är det den danska versionen som gäller.

17. Ångerrätt

Enligt den danska konsumentavtalslagen kan du säga upp ett avtal om en finansiell tjänst inom 14 dagar. Om du vill säga upp ett avtal, ring eller skriv till vår kundsupport.

Din ångerrätt kommer att upphöra innan ångerfristen löper ut om Avtalet har genomförts av både dig och Lunar Block A/S på ditt uttryckliga begäran. Ångerrätten upphör om du köper krypto under detta Avtal inom ångerperioden.

18. Övrigt

Endast du och Lunar Block A/S har några rättigheter enligt Avtalet.

Avtalet är personligt för dig, och du kan inte överföra några rättigheter eller skyldigheter enligt det till någon annan.

Lunar Block A/S kommer endast att överföra några av dina och våra rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet om vi rimligen tror att detta inte kommer att ha en betydande negativ effekt på dina rättigheter enligt Villkoren eller om vi behöver göra det för att följa något juridiskt eller regulatoriskt krav.

Rättsliga tvister enligt detta Avtal kommer att lösas enligt dansk lag och inför en dansk domstol.

19. Klagomål

I händelse av oenighet bör du alltid kontakta kundsupport för att säkerställa att sådan oenighet inte grundar sig på ett missförstånd. Om du fortfarande är oenig eller inte är nöjd med resultatet av ditt klagomål kan du skicka ett klagomål till oss på klage@lunarblock.app.

För extern klagomålshantering kan du kontakta:

Danska finansklagonämnden på sek@fanke.dk, eller Konsumentombudsmannen på https://forbrugerombudsmanden.dk/kontaktoplysninger/kontaktformularer

Detta är version 1.2 av Villkor och bestämmelser för handel och förvaring av kryptoaktiva tillämpliga gäller från och med 16. juni 2025.