Lunar Youth brukervillkor

Gällande från och med den 4 februari 2025.

1. Introduktion

Dessa villkor för Youth kompletterar det separata kundavtalet gällande konton och kort, samt de allmänna villkoren för privatkunder, liksom andra avtalshandlingar som är tillämpliga i kundrelationen mellan Lunar Bank A/S ("Lunar", "vi" eller "oss"), CVR nr. 39 69 76 96, Hack Kampmanns Plads 10, 8000 Aarhus C, och dig som privatkund i banken. Genom att acceptera dessa användarvillkor bekräftar du att du har läst och förstått Lunar Youth villkor. När du prenumererar på Youth får du direkt tillgång till alla andra tjänster som är associerade med Youth. Vilka produkter och tjänster som vid var tid ingår i Youth finns på webbplatsen lunar.app eller i appen.

Vänligen notera att genom att ge ditt barn tillgång till ett kort kopplat till ditt konto har du ansvar för att se till att ditt barn följer de villkor som gäller för ditt kort. Du är ansvarig för ditt barns handlingar med kortet som om de vore dina egna handlingar.

2. Syfte

Syftet med kontot är att låta dig tillhandahålla ett kort till ditt barn kopplat till ditt konto. Kortet kommer att vara i barnets namn, vilket ger barnet möjlighet att hantera sina fickpengar. Kontot bör inte betraktas som ett sparkonto utan snarare som ett transaktionskonto för ditt barn.

3. Priser och Betalningar

Priset för att ha Youth och tillhörande tjänster och produkter tillgängliga för Youth finns i "Lunar Prislista" på webbplatsen. Lunar förbehåller sig rätten att ändra priser enligt reglerna i de allmänna villkoren för privatkunder. Avgifter som inte är relaterade till korttransaktioner bestäms av ditt valda paket. Avgifter för kortanvändning listas i "Lunar Prislista" på webbplatsen. Endast du kan göra överföringar direkt från kontot. Betalningar gjorda med kortet i barnets namn är begränsade av beloppsgränser, bestämda av dig och/eller banken. Lunar förbehåller sig rätten att ändra kortgränser utan förvarning.

4. Ångerrätt

Du kan frånträda ditt avtal med oss inom 14 dagar från den dag du accepterade och undertecknade dessa användarvillkor. Om tidsfristen infaller på en helgdag, lördag, julafton eller nyårsafton kan du vänta till nästa arbetsdag. Du kan återkalla genom att meddela oss via vår support, chattfunktion eller direkt i appen innan tidsfristen. Om du vill ge detta meddelande skriftligen, till exempel via brev eller e-post, måste du skicka meddelandet innan tidsfristen. För att säkerställa bevis på tidsenlig återkallelse kan du skicka det med rekommenderat brev och behålla postkvittot.

Meddelandet om ångerrätten ska skickas till:

Lunar Bank A/S,

Hack Kampmanns Plads 10,

8000 Aarhus C,

E-post: support@lunar.app.

Om du ångrar avtalet kommer dessa villkor och din tillgång till Youth omedelbart att avbrytas, och alla andra avtal som gjorts via vår app i samband med Youth-prenumerationen kommer också att upphöra. Genom att acceptera dessa villkor godkänner du att eventuella kostnader som uppstått genom användningen av Youth-prenumerationen och tillhörande funktioner inte kommer att återbetalas vid återkallelse. Du godkänner också att denna ångerrätt upphör om du använder någon av Youth-tjänsterna efter prenumerationen startat.

5. Förutsättningar för att öppna kontot/beställa kortet

Eftersom kontot formellt står i ditt namn krävs inte samtycke från en annan vårdnadshavare för att skapa kontot och det tillhörande kortet för barnet. Banken kan dock kräva dokumentation, såsom barnets födelseattest eller sjukförsäkringskort, vid skapandet. För att ge ditt barn tillgång till ett kort i deras namn måste barnet vara mellan 7 och 17 år gammalt. Ditt barn kommer att registreras som kortanvändare.

6. Ändringar av Villkor

Vi kan ändra dessa villkor med två månaders varsel utan ditt godkännande. Om du inte samtycker till ändringarna har du rätt att omedelbart säga upp avtalet utan avgift, senast på det datum då ändringarna träder i kraft. Meddelande om ändringar av Youth-villkoren kommer att tillhandahållas via appen eller e-post. Du kan behöva acceptera och underteckna de ändrade villkoren genom appen.

7. Uppsägning

Dessa villkor gäller tills någon av parterna meddelar uppsägning. Du kan säga upp dina avtal med en månads varsel genom att kontakta Lunar. Lunar förbehåller sig rätten att säga upp ditt avtal med två månaders varsel. Uppsägning från vår sida kommer att meddelas skriftligen via e-post. Uppsägning av ytterligare tjänster eller produkter som köpts inom Youth-prenumerationen kommer att följa de villkor som gäller för sådana produkter eller tjänster. Lunar kan avsluta relationen utan varsel vid missbruk eller försök till missbruk av Lunar-appen, Youth-prenumerationen eller andra produkter. Lunar har också rätt att avsluta relationen utan varsel på grund av regulatoriska skyldigheter för Lunar - såsom exempelvis otillräcklig kundkännedom och/eller inte kunna hantera risken med relationen enligt gällande lag.

Om du nedgraderar din prenumeration kommer tillgången till Youth-produkten att avslutas och kontot och det tillhörande kortet kommer att stängas. När barnet fyller 17 år kommer kortet och tillhörande tjänster automatiskt att stängas och kontot blir ett vanligt konto.

8. Kort

Kortet kommer att stå i barnets namn och barnets namn kommer att synas på kortet. Vid kortets utgång kommer det inte att förnyas automatiskt och du måste beställa ett nytt kort. Alla Youth-användare som får ett nytt kort kommer att debiteras en leveransavgift om din valda prenumeration normalt inkluderar leveransavgifter för kort.

8.1 Godkännande av Gravyr på Kort

Lunar förbehåller sig rätten att godkänna eller avvisa den valda signaturen eller designen och är inte skyldig att ge en anledning till avvisningen. Om den valda signaturen eller designen avvisas, förbehåller sig Lunar rätten att producera kortet utan den valda signaturen eller designen. Du får inte använda signaturer eller designer som du inte har rättigheter till. Designer som är stötande eller anses vara reklam kommer att avvisas. Exempel på signaturer och designer som kommer att nekas inkluderar:

• Logotyper, varumärken och design som hänvisar till företag, idrottslag osv.
• Design skyddade av upphovsrättslag
• Design som kan påverka kortets säkerhetsfunktioner, såsom exempelvis PIN-koden
• Politiska uttalanden, symboler, organisationer eller partier
• Religiösa uttalanden, symboler, organisationer eller figurer
• Rasistiska, diskriminerande eller skadliga uttryck och designer
• Våld, kampsport eller vapen
• Gudsförakt (oavsett trosuppfattning)
• Stötande, provocerande eller sexuella teman av något slag, inklusive nakenhet i konstnärlig eller pornografisk form
• All text skriven med andra alfabet än det latinska alfabetet (ABC)

9. Ansvar, ansvarsfrihet och ersättning

Du är ansvarig för all aktivitet på kontot, inklusive obehöriga transaktioner, avgifter och eventuella övertrasseringar. Banken förväntar sig att du hanterar kontot i barnets bästa intresse. Lunar är inte ansvarig för tjänster, produkter, råd, funktioner, lösningar osv. som tillhandahålls av våra partners genom vår app. Lunar är inte heller ansvarig för tjänster, produkter, råd, funktioner, lösningar osv. som tillhandahålls av våra partners, oavsett om de är relaterade till din relation med oss eller inte. Vidare är Lunar inte ansvarig för ekonomiska eller icke-ekonomiska förluster, inklusive förlorade eller skadade data, på grund av fel, brist på tillgång eller avbrott i våra system, externa leverantörers system eller våra banksystem.

Lunars ansvar gentemot dig som användare av vår app är begränsat till fall av uppsåt eller grov vårdslöshet och täcker inte indirekta förluster av något slag, inklusive förlust av affärer, intäkter, vinst, data, goodwill eller liknande.

10. Force Majeure

Om oväntade och extraordinära omständigheter utanför din eller vår kontroll inträffar, såsom strejker, lockouter, krig, bojkotter, blockader, terrorism, sabotage, vandalism (inklusive hacking och datorvirus), strömavbrott, telekommunikationsfel eller brist på tillgång till eller avbrott i IT-system eller data orsakade av sådana omständigheter, är alla rättigheter och skyldigheter enligt avtalet upphävda under dessa omständigheters varaktighet. Varken du eller vi kan hållas ansvariga för sådana omständigheter och deras ekonomiska och icke-ekonomiska konsekvenser eller förluster.

11. Kommunikation

All kommunikation mellan dig och oss kommer främst att ske genom appen. Du godkänner att vi kommer att kommunicera elektroniskt med dig så mycket som möjligt, inklusive via SMS, e-post eller genom appen via notiser, push-meddelanden eller meddelanden i appen. All kommunikation kommer uteslutande att ske med dig som kontoinnehavare.

12. Giltighet och Version

Om en eller flera av dessa villkor befinns vara ogiltiga, olagliga eller på annat sätt ogenomförbara, fortsätter de återstående villkoren att gälla fullt ut. Detta är version 1.0 av Lunar Youth villkor och bestämmelser, giltiga från och med den 4 februari 2025.